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利用規約

アット通販(以下「当サイト」)はNext Info Limited(以下「当社」)が運営する医薬品の個人輸入代行サイトです。 当サイトを利用するにあたっての規約を以下に記します。

第1条(規約の適用)

  1. この利用規約(以下「本規約」)は当サイトを利用する際に適用となります。
  2. 本規約は、当社が提供するウェブサイトなどの各種サービスについて、利用者と当社との関係を定めるものです。
  3. 利用者が当サイトで商品を購入される場合は、この規約に同意したものとみなします。
  4. 尚、以下利用規約につきましては予告なく変更する場合がございますので予めご了承ください。

第2条(当サイトのサービス)

1.医薬品の個人輸入代行業務

医薬品の通信販売は該当国の法律により様々な規制が設けられていますが、個人輸入という形であれば海外医薬品・医薬部外品についても通信販売が認められています。

当社はその個人輸入手続きを代行する事を主なサービスとして運営します。

2.問い合わせサポート

ご注文者、もしくはご注文されようとしている方(以下「利用者」)からの問い合わせサポート業務を行います。

当社が行うサポートの範囲は「在庫の確認」「価格」「物流」「当サイトの利用方法」その他当サイトを利用するにあたってのWEB情報等に限る物とします。

当社は個人輸入代行の業務を行っているので、薬の効果・効能・副作用等のお問い合わせに関しては回答できません。

ご利用前・ご利用後に関わらず、薬の効果・効能・副作用等に関しては直接医療機関等へお問い合わせ下さい。

3.マイページ

利用者が、ご自身が今まで注文した「注文履歴」「注文者情報」「お気に入り商品」などの情報をクリッピング(登録)できるサービスを言います。

4.メールマガジン

医療・健康に関する情報を定期的にメール形式で提供するサービスで、注文時に登録したメールアドレス宛に配信されます。

受信の停止・許可は利用者からの問い合わせにより再設定する事が可能です。

なお、登録情報は、本規約7条の取り決めに従って扱われます。

5.口コミ評判

注文した事のある利用者が、自身が注文した商品についての「口コミ評判」を画像と共に投稿し、他の利用者が閲覧する事の出来るサービスです。

投稿された口コミ評判は、そのすべてがコンテンツ内に掲載されるとは限りません。商品に全く関係のない投稿や、不適切な内容・表現・語句が使われているものに関しましては、掲載を見送る事もございますので御了承下さい。

6.リアルタイム注文速報

当サイト利用者が注文した全ての履歴を「商品画像」「商品名」「注文者の所在地(47都道府県まで)」「注文された日時」の4項目に限り公開しています。

利用者は予め自身の注文履歴が当サイトで、上記4項目に限り公開される事を理解した上でご注文下さい。

なお、注文後に当コンテンツへの掲載を拒否する旨をご連絡頂いても、システム上対応する事は出来ませんのでその点も含めて予めご了承下さい。

第3条(医薬品個人輸入における自己責任)

医薬品の個人輸入は、注文者個人の責任が問われます。

その為、利用者は下記に記す項目に則って自己責任を認識し、当サイトを利用するものとします。

  1. 個人利用の為に、海外の医薬品等を輸入する必要性がある場合にのみ利用すること
  2. 個人輸入したい医薬品・製品について『効能効果・副作用・注意事項』を熟知していること
  3. 商品の注文はあくまで「個人の使用」の為であり、他人への譲渡・販売、または他人に頼まれた等の代理注文は薬事法で固く禁じられてる事を認識していること
  4. 規制成分や規制薬物を個人輸入した際であっても、当社への責任・補償の追及は出来ません。あくまで輸入した個人の責任と定められている事を認識していること
  5. 通販でも訪問販売でもなく、海外からの個人輸入である為、入金後(クレジットカード決済での注文完了を含む)の返金やキャンセル(クーリングオフ制度を含む)は一切出来ない事を認識していること
  6. 薬事法で定められた「個人が一度に輸入出来る医薬品の制限数」を理解し、それを超えた注文を行わないこと
  7. 個人輸入で購入した医薬品を服用し、副作用が発生した場合は「独立行政法人医薬品医療機器総合機構による医薬品副作用被害救済制度」による救済を受けられない恐れがある事を理解していること
  8. 届いた商品の破損、液漏れ、不良品など当サイトが認めた場合に限り、商品到着から7日以内に申し出ることで、商品の再発送を行います。それ以降は補償の対象外となりますので、商品の受け取り後すぐ商品の状態をご確認ください。

第4条(会員)

当サイトをご利用になる場合、お客様のアカウントとパスワードの機密性を維持し、コンピュータへのアクセスを制限する責任は、お客様にあります。 また、ご自分のアカウントとパスワードを使って行われるすべてのことに対する責任を認めることに同意するものとします。 当社は、その裁量の下で予告なく、サービスの拒否、アカウントの停止、コンテンツの削除と編集、ご注文のキャンセル、キャンペーンまたはプロモーション等の変更および停止を行う権利を留保します。

1.会員資格

本規約に同意の上ご注文手続きを踏まれた個人は、所定の登録手続完了後に会員として当サイト上で認証され、会員としての資格を有します。

個人輸入は本人による注文しか認められておりませんので、代理人による登録等は一切認められません。

なお、過去に会員資格の取り消し・剥奪・登録拒否・または当社がふさわしくないと判断した方からの登録申し入れについては拒否させて頂く場合があります。

2.会員情報入力

会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。

3.ユーザIDおよびパスワードの管理

ユーザIDおよびパスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、そのユーザIDおよびパスワードを保有する本人が責任を持って管理して下さい。

既に登録されたユーザIDとパスワードを用いて入力・ログインがあった場合、会員による利用があったものとみなし、 それらが盗用、不正等で本人以外の第三者が入力した場合であっても、それによって生じた損害について当社は一切責任を負いません。

4.登録情報の変更

登録情報に変更があった場合には迅速に変更手続きをして頂くようお願い致します。

変更手続きがされなかったことによって生じた損害について当社は一切責任を負いません。

5.会員の退会

会員が退会を希望する場合には、会員本人が当サイトにご連絡ください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第5条(利用者の禁止行為)

利用者は、当サイトの利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものとします。

  1. 当サイトの情報を改ざん・消去すること
  2. 当サイトを利用して犯罪行為の全部又は一部をなすこと
  3. 当サイトを商業目的で利用すること
  4. 自分以外の第三者になりすまして当サイトを利用すること
  5. サーバーまたはネットワークに著しい負荷をかけること
  6. 当サイト又は第三者を誹謗中傷・名誉やプライバシーを傷つけること
  7. 当サイト又は第三者の商標権・著作権・その他知的財産権を侵害し、権利者の許諾を得ずに利用すること
  8. 自己又は他人の名称、住所、電話番号、e-mailアドレス等、意図的に虚偽の情報を乱用し、当サイトのサービスを利用する行為
  9. その他当サイトの運営の妨げになる行為

第6条(お買い物ポイント)

当社は、利用者が当サイトでのサービスを利用した時、その他当社が相当と認めた場合に「お買い物ポイント(以下「ポイント」)」を利用者へ付与します。

お買い物ポイントの獲得・利用について以下に定めます。

1.ポイントの付与

当社は、会員が当サイトにおいて物品の注文、入金を行った時や、その他当社が相当と認めた場合にポイントを付与します。

また、そのポイント付与率、ポイント付与条件は当社が決定し、必要に応じて変更を行います。

ポイントは対象となる取引が行われてから、当社が定める一定期間を経た後に付与されますが、その間に「取り消し」「返金」等があった場合にはポイントは付与されません。

2.ポイントの管理

当社は、当社所定の方法で会員が獲得したポイント数・使用ポイント数・残ポイント数を通知します。

会員は、その通知ポイント数に疑義を感じた場合には、直ちに当社サポート宛へ連絡してください。

3.ポイントの合算

会員は、当サイトにおいて1アカウントしか発行する事は出来ませんので、複数アカウントで保持したポイントの合算は不可能となります。

また、会員間でポイントを譲渡・販売・共有する事も出来ません。

4.ポイントの取り消し・消滅

当社がポイントを付与した後に、対象取引において「取り消し」「返金」等があった場合には、付与したポイントを取り消す事が出来ます。

また、次項の条件に合致する事案が発覚した場合は、会員に通知する事なくポイントの一部または全部を取り消す事が出来ます。

  • 取引に違法性や不正があった場合
  • 本規約に違反する行為が認められた場合
  • 当社が定めるポイントの有効期限を越えた場合
  • その他当社が付与ポイントを取り消すに妥当と判断した場合

当社は、取り消しまたは消滅したポイントについて何の補償も行わず、一切の責任を負いません。

5.ポイントの使用

会員は当社が定める方法により、保有ポイントを決済代金(商品代金、送料を含みます)の全部または一部の支払いに利用することができます。

また、そのポイント使用換算率、対象商品等は当社が決定し、必要に応じて変更を行います。

会員がポイントを使用して商品を注文し、その後何らかの理由で取り消し等が行われた場合は、ポイントを以って返還されるものとし、現金での返還は一切行いません。

6.ポイントの換金

当社が会員へ付与するポイントは、当社サービス内においてのみ使用出来るものとし、いかなる場合でもポイントを換金する事は出来ません。

第7条(個人情報取り扱い・プライバシーポリシー)

個人情報保護方針・プライバシーポリシーは、当サイトを利用される場合に適用されます。

当社が別途定めるプライバシーポリシーをお読み下さい。

第8条(著作権)

  1. 当サイトに含まれるすべてのコンテンツ (文字、グラフィック、ロゴ、ボタンアイコン、画像、オーディオクリップ、デジタル形式でダウンロードされたもの、データに編集を加えたもの、ソフトウェアなど)は、 当社またはコンテンツ提供者の財産であり、著作権法、および著作権に関する国際法によって保護されています。
  2. 当サイトで使用されているすべてのソフトウェアは、当社またはソフトウェア提供者の財産であり、著作権法および著作権に関する国際法によって保護されています。
  3. 当サイトされている情報および画像等の無断転載をお断りいたします。

第9条(免責事項)

  1. 利用者は、自らの責任において、本サービスの利用を行なうものとし、 ご自身の判断及びそれによりもたらされる全ての結果について、ご自身で責任を負うものとします。
  2. 当サイトより得られる情報やサービスは、あくまで一般的な医学知識の情報を元にしているものであり、 利用者の個別具体的な症状等を踏まえた診断を行うものではありません。 利用者様の個別具体的な症状等については、必ず医師にご相談のうえ、専門的な診断を受けるようにしてください。
  3. 当サイトより得られた情報やサービスについての完全性、正確性、確実性、有用性、合法性、最新性、妥当性について万全の保証をするものではありません。 掲載された情報によって何らかの損害(精神的苦痛、又はその他の金銭的損失を含む一切の不利益)が生じた場合であっても、これらについて一切責任を負いません。
  4. 個人輸入という性質上「すでにご使用になられた商品」「品質に支障がない程度のパッケージの破損、変形、汚れが生じている場合」 「税関において検査の対象となり、開封された場合」「商品デザイン、パッケージが掲載写真とは違う場合」は全て保証対象外となる事を御理解下さい。
  5. 「お客様情報の誤りにより商品が返送された場合」「商品の受け取りを拒否した場合」 「商品配達時に不在のため、商品受け取り期間を過ぎて返送されてしまった場合」 「個人宅ではなく、会社など法人の住所をお届け先ご住所に指定された場合」はお客様都合でのトラブルとなり、再配送には所定の費用が必要となります。
  6. 当社はあくまで個人輸入に必要な手続きを請け負う業務を行っており、 サプライヤーから商品が発送された時点で、それ以降は注文者の責任に基づいてお受け取り下さい。日本税関による税関手続きに対する責任を請け負うことはできません。
  7. 当サイトは販売店ではなく、お客様の個人輸入の代行サービスを提供しているのみのとなります。 そのため、領収書の発行は出来かねますので、銀行振り込み明細書またはクレジットカード利用明細をもって領収書の発行とさせて頂きます。ご了承ください。
    当サイトをご利用される場合、これら免責事項について理解し、ご自分の責任で当サイトをご利用になることに明示的に同意されたものとみなされます。

第10条(当サイトの停止)

当サイトは次の各号に該当する場合、事前通告や承諾なくサービスの一部、または全部を停止することがあります。

  1. システムの点検・修理・補修など、メンテナンスによる停止
  2. サーバー・コンピュータ・ソフトウェア・通信回線などの予期せぬ故障や事故による停止
  3. 天災・事変・その他の不可抗力事由による停止

当サイトは、前項によって生じたサービスの停止で発生した損害について一切責任を負いません。

第11条(規約の変更)

本規約(2015年 6月 制訂)の内容は、利用者への事前通告や承諾なく変更できるものとします。

運営会社:Next Info Limited

取締役責任者:Sito Sau Mei

所在地:Suite A, 21st Floor, Eton Building, 288 Des Voeux Road Central, Hong Kong

代表電話番号:+852-8125-7592

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